Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous remplirez les missions suivantes :
▪ Assurer le support client technique des prestations et installations vendues dans un objectif d’amélioration et de croissance,

▪ Assister techniquement les clients pour le maintien en conditions opérationnelles de leurs bancs d’essais,

▪ Répondre aux demandes de fourniture de pièces de rechanges, gérer leur approvisionnement et leur expédition pour dépannage,

▪ Participer à la définition des contrats de maintenance et participer à leur déploiement commercial sur la flotte de bancs vendus,

▪ Définir et mettre en place les éléments du support clients de bancs d’essais,

▪ Rédiger les documents techniques de maintenance en lien avec le Bureau d’Etudes,

▪ Effectuer la mise en route des bancs d’essais neufs chez les clients (déplacements à l’étrangers : Chine, Arabie saoudite, Afrique du Nord, Europe …)